Bevor es viel wird

Vom Bauchgefühl zum Limit: Spielerschutz im Wintopia Casino

Ab 18 Jahren bleibt Spielen ein Zeitvertreib, und in jedem Konto bei Wintopia Casino finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Spielpausen.

Eigenes Limit festlegen

Reguliert durch Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-679174)

Vier Kernpunkte

Mindestalter, Lizenz und Ansprechstelle

Danach kennen Sie Mindestalter, Lizenz, Hotline und die Adresse für Fragen zu Limits.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-679174

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Begleiter

Kontrolle, die vor dem Einsatz greift

Wer befürchtet, im Spiel die Übersicht zu verlieren, findet hier jedes Werkzeug im Konto erklärt.

Einzahlungslimit jetzt setzen

Planen Sie einen festen Rahmen für Ihr Spiel, dann legen Sie das Einzahlungslimit im Konto fest; es bestimmt, wie viel Sie einzahlen können.

Verlustlimit für den Abend

Merken Sie, dass ein Abend ohne Grenze teuer werden kann, dann setzen Sie ein Verlustlimit; es stoppt das Spiel, sobald ein festgelegter Betrag verloren ist.

Spielzeit begrenzen

Verlieren Sie beim Spielen leicht die Uhr aus den Augen, dann hilft ein Sitzungszeitlimit; die Spielrunde endet nach einer festen Zeit, die Sie selbst wählen.

Sperre ohne zentrales Register

Wollen Sie Ihr Konto wirklich sperren lassen, dann wählen Sie den Selbstausschluss; ein zentrales Sperrregister gibt es in Österreich nicht, er wird im Konto festgelegt.

Reicht mir eine kurze Pause?

Wollen Sie nach einem intensiven Abend erst einmal durchatmen, dann setzen Sie eine Spielpause; sie unterbricht den Zugang für eine kurze, selbst gewählte Zeit.

Schutz mit System

Der Weg zum eigenen Limit

Bei Wintopia Casino gehören Grenzen zum Spiel wie die Spiele selbst, und der Weg dorthin ist kurz.

Stimmen meine Daten noch?

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie kurz, ob Ihre hinterlegten Daten noch stimmen.

Übersicht vor dem ersten Klick

Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem Limits und Pausen gebündelt sind; dort liegen alle Schutzfunktionen nebeneinander.

Auswahl des passenden Werkzeugs

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit das passende Werkzeug; ein Wert, den Sie vor dem Spiel festlegen, hält besser als ein guter Vorsatz.

Sichtbare Bestätigung im Konto

Bestätigen Sie den Wert und prüfen Sie, ob er im Konto bleibt; so sehen Sie später, dass die Grenze hinterlegt ist.

Wenn aus Spielen Ernst wird

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Zeit knapp werden. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Schritt, nicht der letzte.

Achten Sie auf diese Punkte, ohne sich selbst unter Druck zu setzen:

Sie spielen länger als geplant
Der Gedanke an die nächste Runde begleitet Sie
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor anderen
Nach einem Verlust wollen Sie es zurückholen
Geld für anderes geht ins Spiel
Sie schlafen schlechter oder sind gereizt
Sie leihen sich Geld zum Weiterspielen

Klare Wege

Wenn Sie jemanden zum Reden brauchen

Die Sorge vor Kosten und Gerede hält viele zurück, dabei ist beides hier nicht nötig.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät Spieler und Angehörige vertraulich und vermittelt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je nach Bundesland. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, die Nummer steht gleich hier. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 bietet dieses ambulante Zentrum kostenlose, vertrauliche und auf Wunsch anonyme Beratung und Therapie für Spielende und deren Familien in ganz Österreich an, auch online; die Telefonberatung erreichen Sie unter der folgenden Nummer. spielsuchthilfe.at

Wie lange soll die Sperre gelten?

Die kurze Unterbrechung. Eine Spielpause lässt sich im Konto für Stunden oder Tage setzen, bevor der erste Einsatz fällt. In dieser Zeit bleibt Ihr Zugang gesperrt, bis die gewählte Frist abläuft. Sie starten sie in den Einstellungen Ihres Kontos.

Der lange Schlussstrich. Der Selbstausschluss schließt Ihren Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Er wird im Konto eingerichtet und gilt sofort. Später zurückzukommen ist erst nach Ablauf der Frist möglich.

Wer hilft mir außerhalb des Kontos? In Österreich gibt es kein länderweites Sperrregister, der Selbstausschluss wird allein im Casino-Konto gesetzt. Für Beratung und weitere Schritte hilft Ihnen die Hotline der Medizinischen Universität Wien. Ein Gespräch dort ersetzt keine Sperre, ergänzt sie aber sinnvoll.

Im Zweifelsfall

Was ändert eine Sperre im Konto?

Hier finden Sie kurze Antworten zu Kontoschließung, Pause, Ausschlussdauer und späterer Limitänderung.

Konto dauerhaft schließen: Geht das per E-Mail?+

Ja: Eine dauerhafte Schließung läuft über den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Schreiben Sie dafür an [email protected] und bitten Sie ausdrücklich um Löschung des Kontos. Einzahlungen sind danach nicht mehr möglich.

Was ändert eine Spielpause im Konto und wann endet sie?+

Eine Spielpause stoppt Ihr Spielen, ohne das Konto zu schließen: Einzahlungen und Spiele sind in dieser Zeit gesperrt. Wieder spielen können Sie, sobald die von Ihnen gewählte Pause abgelaufen ist.

Lässt sich mein Selbstausschluss nachträglich verkürzen?+

Nein, ein vorzeitiges Ende ist nicht möglich. Der Selbstausschluss gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Erst danach ist das Spielen im Konto wieder möglich.

Gilt die Sperre nur für dieses Konto?+

Nein. In Österreich gibt es kein nationales Selbstausschlussregister, deshalb gilt die Sperre nur für Ihr Konto bei diesem Anbieter. Bei anderen Casinos müssen Sie den Ausschluss getrennt setzen.

Kann ich ein Limit später im Konto anpassen?+

Ja, Limits lassen sich später ändern, und zwar im gleichen Bereich des Kontos, in dem Sie sie angelegt haben. Dort sehen Sie auch, welcher Rahmen gerade gilt.